KPIs de Employer Branding: las métricas clave para atraer y retener el talento

¿Sabías que tres de cada cuatro profesionales buscan información sobre la reputación de una empresa antes de presentar su candidatura? El mercado laboral es cada vez más exigente y atraer talento sin una estrategia de employer branding resulta complicado. Por eso, analizar su rendimiento a través de indicadores clave (KPIs) es fundamental: lo que no se mide no se puede mejorar.

Te mostramos los principales KPIs de employer branding que debes monitorizar para evaluar y potenciar tu capacidad de atracción de talento, mejorar la experiencia del empleado y reforzar la reputación corporativa.

¿Por qué medir el employer branding con KPIs?

Un enfoque basado en datos te permite:

• Atraer más y mejor talento reduciendo costes de contratación.
• Fidelizar a tus empleados top mejorando engagement y productividad.
• Posicionarte como empleador de referencia en rankings y premios del sector.

 

Para lograrlo, estructuramos los KPIs en tres pilares fundamentales, apoyados por un dashboard dinámico que se adapte a tus objetivos.

Brand Experience: KPIs para medir la percepción externa

Estas métricas evalúan cómo el mercado percibe tu marca empleadora:

• Tiempo medio en web de empleo / scrolling. ¿Los candidatos exploran tus vacantes o abandonan rápidamente?
•  Visitas a páginas de LinkedIn, Indeed y Glassdoor. Son indicadores relevantes de reputación y transparencia.
• Engagement rate en redes sociales. Pondera las interacciones para saber si tu contenido interesa.
• Media reach y reshares. Evalúa el alcance del contenido y cuántas personas lo comparten.
•  Conversiones en CTAs. Efectividad de tus llamadas a la acción como aplicaciones, descargas, suscripciones, etc.
• Participación de empleados en acciones de marca. Los eventos y testimonios aportan autenticidad, y esta a su vez refuerza la credibilidad.
• Premios y posicionamiento en rankings. Organismos externos que avalan y validan tu estrategia.

 

Candidate Experience: métricas para optimizar la selección

Analiza la eficacia de los procesos de selección y la experiencia de los candidatos:

•  Tiempo medio para cubrir una vacante. Mide el tiempo promedio necesario para completar el proceso de contratación.
• Relación entre posiciones abiertas y candidatos válidos. Indica la proporción de candidatos adecuados disponibles por cada posición ofertada.
• Candidaturas espontáneas recibidas. Refleja el interés de profesionales en unirse a la organización sin vacantes publicadas.
• Calidad de las candidaturas. Evalúa el grado de alineación de los candidatos con los requisitos del puesto y cultura organizacional.
• Fuente de la candidatura. Identifica los canales que generan mayor volumen de candidatos cualificados.
• Porcentaje de conversión en el funnel de selección. Mide la tasa de progresión de candidatos a través de las diferentes etapas del proceso.
• Coste por candidato. Calcula la inversión requerida para atraer y contratar a un nuevo empleado.
• Satisfacción del candidato con el proceso. Evalúa la percepción de los aspirantes sobre su experiencia durante el reclutamiento.
• Satisfacción del manager con la selección. Mide el grado de conformidad de los responsables con los candidatos finalmente contratados.

 

Employee Experience: retención y compromiso interno

Tus empleados son tus mejores embajadores. Mide su experiencia con:

• eNPS (Employee Net Promoter Score). Conoce si tus empleados recomendarían tu empresa para trabajar.
• Niveles de engagement. Evalúa compromiso y motivación.
• Rotación no deseada. Observa si quienes se van son talento clave para ti.
• Retención de nuevos talentos. Valora si el onboarding fue efectivo.
• Número de referrals y referidos. Un buen método para saber si confían en la cultura empresarial.
• Ratios de media engagement. ¿Cuánto interactúan los empleados en iniciativas internas y comunicación corporativa?
• Absentismo. La suma de días laborables perdidos por ausencias injustificadas.
• Productividad. Analiza la eficiencia y rendimiento de los empleados en sus tareas diarias.
• Advocacy /Alumni. Te permite conocer la participación de empleados actuales y exempleados en iniciativas de embajadores de marca.

 

De los datos a la acción

Medir estos KPIs de employer branding te permitirá:

• Tomar decisiones estratégicas que impactan directamente en la inversión.
• Ajustar campañas en tiempo real con contenido que genera más engagement.
• Demostrar ROI a stakeholders con métricas claras.

 

Si quieres convertir tus métricas en acciones estratégicas, guarda esta infografía con todos los indicadores y empieza a tomar decisiones basadas en datos.