Cómo promover la diversidad, equidad e inclusión a través de la comunicación interna
La diversidad, equidad e inclusión (DEI) se han convertido en pilares fundamentales para las empresas que buscan fomentar un entorno de trabajo saludable y productivo. En este proceso, la comunicación interna juega un papel crucial, ya que es la herramienta mediante la cual se transmiten los valores, políticas y acciones que reflejan el compromiso de una organización con estas características.
En esta ocasión, desde PrideCom, vamos a explicarte cómo las organizaciones pueden utilizar la comunicación interna para promover estos importantes principios.
Política de diversidad, equidad e inclusión
Una política de diversidad, equidad e inclusión es un conjunto de principios y reglas que una organización adopta para garantizar que todos los empleados sean tratados con justicia, respeto y dignidad. Esta política es fundamental para crear un ambiente laboral inclusivo donde la diversidad se valore y la equidad sea una práctica cotidiana.
En concreto, los objetivos principales de una política de diversidad, equidad e inclusión serían:
- Promover la diversidad. Fomentar una fuerza laboral variada en términos de género, etnia, orientación sexual, capacidades, edad, y otras características.
- Garantizar la equidad. Asegurar que todos los empleados tengan acceso igualitario a oportunidades, recursos y beneficios, y que las políticas y prácticas no favorezcan a ningún grupo en particular.
- Fomentar la inclusión. Crear un entorno de trabajo donde todas las voces sean escuchadas, valoradas y respetadas, con un liderazgo inclusivo y donde los empleados se sientan seguros para ser auténticos y expresarse con libertad.
Como mencionábamos al principio, la comunicación interna es clave para transmitir esta política. Pero, ¿cómo hacerlo?
5 pasos clave para promover la diversidad, equidad e inclusión gracias a la comunicación interna
La promoción de DEI en una empresa no es solo cuestión de adoptar esa política. Se trata de un proceso continuo donde la comunicación interna es el pilar fundamental, ya que es el vehículo que transmite los valores, objetivos y prácticas de diversidad, equidad e inclusión a todos los niveles de la empresa. Para ello, es necesario tener en cuenta una serie de pasos importantes:
1. Definir claramente los valores de diversidad, inclusión y equidad laboral
El primer paso para promover la DEI a través de la comunicación interna es definir claramente lo que significan estos términos para la organización y sus objetivos, tal y como hemos señalado anteriormente.
Para ello, es necesario que se incorporen los principios de DEI dentro de la cultura corporativa, concretamente en su misión y valores, y asegurarse de que estos sean visibles y accesibles para todos los empleados.
2. Involucrar a todos los niveles de la organización
La promoción de la diversidad, equidad e inclusión no debe ser responsabilidad exclusiva de los departamentos de recursos humanos o de diversidad. Todos los niveles de la organización, desde la alta dirección hasta los empleados de base, deben estar involucrados en estos esfuerzos.
Para ello, es posible:
- Formar comités de DEI que incluyan representantes de diferentes áreas y niveles de la empresa.
- Designar embajadores de la diversidad, equidad e inclusión en diversos departamentos para fomentar la cultura inclusiva y actuar como puntos de contacto para los empleados.
- Integrar objetivos de DEI en las evaluaciones de desempeño de todos los empleados, para que se sientan responsables de contribuir al progreso en esta área.
3. Crear canales abiertos de comunicación
Igual que sucede para otro tipo de intercambio de información, fomentar una cultura de comunicación abierta y bidireccional es esencial para promover la diversidad, inclusión y equidad laboral.
Además de utilizar los canales de comunicación interna más adecuados, los empleados deben sentirse seguros y respaldados al expresar sus opiniones y experiencias.
Para tal fin, una posibilidad es establecer grupos donde los trabajadores puedan compartir sus experiencias y sugerencias sobre cómo mejorar la DEI en la empresa.
Además, es importante promover una política donde el equipo pueda hablar libremente con sus superiores sobre sus preocupaciones y sugerencias.
Por último, realizar encuestas de clima laboral periódicas ayudará a obtener feedback sobre el ambiente laboral y las percepciones de la política de diversidad, equidad e inclusión de la empresa.
4. Promover la representación y la inclusión en la comunicación
Por supuesto, de nada sirve querer promover la diversidad, equidad e inclusión si desde la propia comunicación interna no existe una estrategia que lo respalde. Es vital que la comunicación dentro de la empresa refleje la diversidad de la fuerza laboral y sea inclusiva en su lenguaje y contenido.
En este aspecto, hay que asegurarse de que los materiales de comunicación (newsletters, vídeos, intranet…) representen esa diversidad. Además, es crucial utilizar un lenguaje inclusivo y neutro en términos de género en todas las comunicaciones.
Otra cuestión a considerar es reconocer y celebrar días importantes relacionados con la DEI, como el Mes del Orgullo LGBTQ+ y otros eventos culturales relevantes.
5. Analizar y reportar los progresos
Como sucede con cualquier estrategia, en lo que implica promover la diversidad, inclusión y equidad laboral a través de la comunicación interna, también es esencial analizar y reportar el progreso de forma transparente.
Esto es lo que ayudará a garantizar que los esfuerzos de DEI sean efectivos y a identificar áreas de mejora. También demuestra el compromiso de la empresa con estos principios.
Tras cualquier tipo de análisis, los resultados obtenidos pueden presentarse en informes periódicos sobre el progreso de las iniciativas y compartirlos con todos los empleados.
Una política de diversidad, equidad e inclusión bien definida y comunicada es esencial para construir una cultura organizacional que valore y respete a todos sus miembros. La comunicación interna es importantísima en este proceso, aunque sabemos que, en ocasiones, esta no se gestiona con la mayor efectividad posible.
Y lo sabemos porque en PrideCom llevamos más de 10 años ayudando a mejorar la comunicación interna de las empresas. Si necesitas que te guiemos, estaremos encantados de colaborar con tu negocio para que los valores de diversidad, equidad e inclusión lleguen a todo el equipo de forma adecuada. ¿Trabajamos juntos para lograrlo?
